Wie kann ich mein Profil wieder auf ein Basic-Profil zurücksetzen?

Wenn Sie Ihr Active- oder Trader-Profil wieder in ein Basic-Profil umwandeln möchten, können Sie dies über unseren Kundenservice veranlassen. Bevor Sie dies tun, überprüfen Sie jedoch bitte Folgendes:

1. Es besteht kein Defizit in Ihrer Cash-Position/auf Ihrem Geldkonto.
2. Es gibt keine offenen Short-Positionen im Portfolio (einschließlich etwaiger Short-Positionen in Fremdwährungen).
3. Es gibt keine aktiven Debit Geld Zuweisungen.
4. Es gibt keine offenen Positionen in einem Derivat (außer ETFs und gehebelten Produkten).

Wenn alle diese Bedingungen erfüllt sind, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice. Beachten Sie, dass wir nur Anfragen bearbeiten können, die von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse gesendet werden.