Was soll ich tun, wenn ich Geld von einem falschen Bankkonto eingezahlt habe?

Wenn Sie eine Einzahlung von einem Bankkonto vorgenommen haben, das nicht verifiziert und mit Ihrem Anlagekonto verknüpft ist, kann das Geld nicht auf Ihr Konto gebucht werden.

Wir können eine erhaltene Einzahlung für maximal 5 Werktage zurückhalten, falls Sie diese Einzahlung als Verifizierungseinzahlung zur Verknüpfung des neuen Bankkontos nutzen möchten. Wenn die Einzahlung innerhalb dieser Frist nicht bearbeitet werden kann, wird sie automatisch auf das Konto zurückgebucht, von dem die Einzahlung ausging. Bitte beachten Sie auch, dass Sie Ihr Hauptbankkonto nur dreimal pro Jahr wechseln können.

Wenn Sie die Einzahlung vor Ablauf der 5 Arbeitstage zurückerhalten möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.